Charte de respect
Dernière mise à jour : 7 août 2026
1. Les engagements de Fred
Écouter sans juger. Quelles que soient votre histoire, vos choix, vos erreurs, vos regrets. Personne n'a à mériter d'être écouté.
Garder pour lui. Ce qui est dit reste entre vous. Aucun enregistrement, aucune note, aucun compte rendu.
Être présent. Toute son attention, pendant toute la durée. Pas de téléphone, pas d'écran parallèle, pas de rendez-vous qui déborde.
Dire ses limites. Fred n'est ni médecin, ni psychologue, ni thérapeute. Quand une situation dépasse ce qu'une écoute peut apporter, il le dit et oriente.
Accueillir chacun. Sans distinction d'origine, de genre, d'orientation, de croyance, d'âge ou de handicap.
2. Ce qui est attendu de vous
- Être majeur — le service est réservé aux 18 ans et plus
- Être présent à l'heure — le créneau vous est réservé
- Prévenir en cas d'empêchement — 24 heures avant si possible
- Rester respectueux — Fred vous écoute sans juger, la réciproque est attendue
- Ne pas enregistrer — ni son, ni image, ni capture, sans accord explicite
3. Ce qui met fin à un échange
Fred peut interrompre un échange, sans remboursement, dans les situations suivantes :
- Insultes, menaces, propos haineux ou discriminatoires
- Propos ou comportements à caractère sexuel
- Enregistrement ou diffusion sans accord
- État manifeste d'ébriété ou d'intoxication empêchant tout échange
- Demande relevant d'un acte illégal
Ces situations sont rares. Cette charte existe pour que le cadre soit clair d'avance, pas pour se méfier de vous.
4. Ce qu'Empathy n'est pas
Ce n'est pas un soin. Ni consultation médicale, ni psychothérapie, ni suivi psychiatrique. Aucun diagnostic, aucune prescription. Si vous avez un suivi en cours, gardez-le : Empathy vient en complément, jamais en remplacement.
Ce n'est pas un conseil juridique ou financier. Pour ces questions, il vous faut un professionnel qualifié.
Ce n'est pas un service pour enfants. Les parents sont pleinement accueillis en tant qu'adultes. Pour un enfant, tournez-vous vers un professionnel de l'enfance.
5. La clause de signalement
Empathy repose sur une confidentialité stricte. Une seule exception y est prévue, et elle est assumée.
Si Fred estime qu'une situation représente un danger imminent pour vous ou pour autrui — risque de passage à l'acte suicidaire, maltraitance grave, mise en danger d'un enfant ou d'une personne vulnérable — il se réserve le droit d'alerter les services d'urgence compétents.
Ce n'est pas une trahison de la confiance. C'est le geste d'un être humain qui ne peut rester passif devant une vie en danger. Votre sécurité prime sur tout le reste.
6. Vous êtes libre
Libre de ne pas répondre à une question. Libre de garder le silence. Libre de couper la caméra. Libre de mettre fin à l'échange quand vous le souhaitez, sans avoir à vous expliquer.
Vous n'avez rien à prouver, rien à justifier, rien à mériter.
7. Une remarque, un problème
Si un échange s'est mal passé, si quelque chose vous a heurté, ou si vous avez une suggestion, écrivez à empathybyfred@gmail.com. Chaque message est lu personnellement par Fred.