Mentions légales
Dernière mise à jour : 7 août 2026
La boutique La Maison Empathy — à venir sur empathybyfred.shop, hébergée par la plateforme Shopify — fera l'objet de mentions légales et de conditions de vente distinctes, propres à la vente de produits.
1. Éditeur du site
| Raison sociale | La Renaissance Sàrl |
|---|---|
| Forme juridique | Société à responsabilité limitée de droit luxembourgeois |
| Siège social | 16 avenue Pasteur · L-2310 Luxembourg · Grand-Duché de Luxembourg |
| RCS Luxembourg | B 212 959 |
| Numéro de TVA | LU 29241247 |
| Gérant & responsable de la publication | Frédéric Biagiotti |
| Contact | empathybyfred@gmail.com |
| Marques exploitées | ΣMPΔTHΨ by Fred (Empathy by Fred) · La Maison Empathy |
| Noms de domaine | empathybyfred.com · empathybyfred.shop |
2. Hébergeur du site
| Société | Infomaniak Network SA |
|---|---|
| Adresse | 25 Eugène Marziano · 1227 Les Acacias · Genève · Suisse |
| Site web | infomaniak.com |
3. Nature du service
Empathy by Fred est un service d'écoute humaine et bienveillante proposé sous forme d'échanges individuels à distance, par visioconférence.
Le service ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique existant, et n'invite jamais à l'interrompre.
En cas de danger immédiat pour vous ou pour autrui, appelez le 112 (numéro d'urgence européen). Une liste de numéros d'aide par pays est disponible sur le site.
4. Public concerné
Le service est exclusivement réservé aux personnes majeures, âgées de 18 ans révolus. Aucune réservation n'est acceptée pour un mineur, ni par un mineur, y compris avec l'accord d'un représentant légal.
Les parents d'enfants mineurs sont en revanche pleinement accueillis en leur qualité d'adulte : c'est le parent qui est écouté, jamais l'enfant. Pour un enfant, l'orientation vers un professionnel de l'enfance est systématiquement recommandée.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble du site — structure, code source, textes, glossaire, dénominations, logo, chartes graphiques et photographies originales — est protégé par le droit d'auteur et constitue la propriété exclusive de La Renaissance Sàrl.
La marque ΣMPΔTHΨ by Fred, son logo et ses signes distinctifs ne peuvent être reproduits, imités ou utilisés sans autorisation écrite préalable.
Certaines photographies d'illustration proviennent de la banque d'images Unsplash et sont utilisées conformément à la licence Unsplash. Les logos des marques partenaires demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation, constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code pénal et par la loi luxembourgeoise du 18 avril 2001 sur les droits d'auteur.
6. Liens hypertextes
Le site comporte des liens vers des services tiers : Cal.com (prise de rendez-vous), Stripe (paiement), Google Meet (visioconférence), YouTube, Instagram, TikTok, Trustpilot. Ces services disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
La Renaissance Sàrl n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu et à leur fonctionnement.
7. Responsabilité
Les informations publiées sur ce site, notamment le glossaire et la rubrique Remèdes & Bien-être, sont fournies à titre informatif et général. Elles ne sauraient être interprétées comme un avis médical ou thérapeutique personnalisé.
La Renaissance Sàrl met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité ni l'actualité permanente. Elle ne saurait être tenue responsable d'une interruption du service imputable à l'hébergeur, au réseau, ou à un service tiers.
8. Droit applicable
Le présent site et les services associés sont régis par le droit luxembourgeois. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg, sous réserve des dispositions protectrices d'ordre public applicables aux consommateurs résidant dans un autre État membre de l'Union européenne.
9. Signalement
Pour signaler un contenu illicite, une erreur ou une atteinte à vos droits, écrivez à empathybyfred@gmail.com. Toute demande fait l'objet d'un examen dans les meilleurs délais.